Průvodce stránkami Dedry

Pomocí tohoto jednoduchého průvodce se budete lépe orientovat na našich internetových stánkách a bez problémů využívat výhod nového automatického objednávkového systému, který jsme pro Vás připravili.

1. Rozdělení produktů
Z důvodu Vaší lepší orientace na stránkách jsme produkty rozdělili do několika kategorií.
1.1 Vyhledávání
Již na úvodní stránce si můžete naše produkty vyhledat několika způsoby:
1. v horní části monitoru (PRANÍ, MYTÍ NÁDOBÍ, …)
2. v levé nabídkové liště je možnost Produkty
3. pomocí hledaného výrazu v pravém horním rohu
4. využitím rychlé navigace umístěné v dolní části monitoru uprostřed
1.2 Detail
Po vyhledání výrobku se zobrazí jeho číslo, podrobné informace a aktuální cena v Kč i Sk. Velmi důležité jsou symboly v pravém horním rohu. Kliknutím na symbol „maximalizovat“ zobrazíte další podrobné informace o výrobku.

1.2 „Semafory“ ukazující stavy výrobků na skladě
Prostřednictvím barevných koleček se dozvíte orientační stav na skladě Vámi vybraných výrobků. Barvy jsou voleny podle semaforu takto:
Zelené = Zboží je na skladě
Žluté = Poslední kusy skladem
Červené = Vyprodáno – není skladem
Vložení výrobku do košíku
Pokud se rozhodnete objednat vyhledaný výrobek, kliknutím na symbol položku objednáte. Automaticky je zde předvolen 1 kus, množství můžete měnit.

2. Možnosti objednávání
a) nemáte ještě přiděleno své zákaznické číslo (Prvoobjednávka)
b) jste stávajícím zákazníkem
2.1 Prvoobjednávka
Pokud ještě nemáte své zákaznické číslo a zajímá Vás spolupráce s námi, stačí pouze zaslat Vaši první objednávku (PRVOOBJEDNÁVKU).
2.1.1 Virtuální katalog
Můžete využít možnosti vybrat si výrobky ve virtuálním katalogu a objednávku odeslat. Odkaz na virtuální katalog naleznete v pravém dolním rohu nebo na levé liště. Poté si můžete tímto katalogem listovat a vybírat výrobky.
2.1.2 Výběr z produktů
Výrobky můžete vybírat a postupně vkládat do košíku (viz bod 1.2.2). Před odesláním objednávky budete vyzváni k zadání osobních údajů (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, koordinátor…) a po odeslání objednávky obdržíte e-maily, které Vás budou informovat o průběhu zpracování Vaší objednávky.
2.2 Stávající zákazník
Stávající zákazník odesílá své objednávky přímo do našeho automatického systému. Díky tomu je zpracování objednávek velmi rychlé a do odeslané objednávky již nelze zasahovat.
2.2.1 Přihlášení
Přihlásit se je možné po obdržení uživatelského jména a hesla a to pomocí formuláře v dolní části stránky. Potvrďte stisknutím odkazu VSTUPTE. Po tomto kroku Vám bude zaktivněna zabezpečená část systému s navigací v horní části levého menu. Jste-li přihlášen jako stávající zákazník, máte možnost používat stejné volby jako každý (i nepřihlášený) uživatel. Navíc zde máte nabídku „košík“ a „objednávky“ (v levém horním menu nebo na levé liště v dolní části) a také další nabídky a informace určené pouze pro stávající zákazníky. Po přihlášení se automaticky dostanete do sekce Objednávky, kde uvidíte přehled Vašich objednávek uskutečněných přes automatický objednávkový systém.
2.2.2 Objednávka – košík
Košík můžete libovolně měnit a upravovat, důležité však je, že po každém odhlášení se obsah Vašeho košíku vyprázdní. Pokud tedy objednáváte, je nutné objednávku vždy dokončit, nebo o zadaná data přijdete. V košíku naleznete přehled výrobků, které jste již objednali, máte možnost změny počtu kusů, smazání výrobků, tisk objednávky… (podrobnosti viz níže).

2.2.2.1 Manuální vkládání výrobků
Toto vkládání výrobků je rychlé a slouží zejména pro stávající zákazníky, kteří naše produkty znají. Je zde možnost přímo vyplňovat objednací čísla výrobků a jejich požadovaný počet. Toto se provádí v samotném nákupním košíku. Po zadání čísla výrobku se na políčko počtu kusů dostanete myší nebo tabulátorem. Je zde automaticky předvolen 1 kus. Pokud uvedete nesprávné číslo výrobku, budete o tom informováni a výrobek nebude možno vložit do košíku. V košíku dochází k automatickému sčítání stejných výrobků. Počty kusů můžete během objednávky měnit, vždy je musíte aktivovat kliknutím na tlačítko „Přepočítat“. Poté se Vám objeví správná cena i správný počet položek v košíku. Cena uvedená v dolní části košíku je základní katalogová cena, bez ohledu na další aktuální slevy a zvýhodněné ceny, které Vám budou odečteny až po přijetí objednávky naším systémem a vy je uvidíte na faktuře. Na faktuře Vám budou také odečteny automaticky případné provize.2.2.2.2 Procházení seznamu výrobků
2.2.2.2 Procházení seznamu výrobků
Z důvodu Vaší lepší orientace na stránkách jsme produkty rozdělili do několika kategorií. Vyberte si tu, kterou právě hledáte prostřednictvím horního menu. Další možností je vybrat v levém menu Vámi žádanou podkategorii. Seznam produktů spadající do vybrané kategorie se ihned zobrazí.Nyní si výrobek můžete jednoduše vybrat ze seznamu. K prohlédnutí detailů výrobků stačí na výrobek kliknout, a ten se Vám rozbalí i s dodatečnými detaily. Pokud máte problém svůj výrobek najít, použijte možnosti hledání v pravém horním rohu. V některých případech je seznam výrobků příliš dlouhý, v takovém případě se ve spodní části objeví stránkovací lišta s čísly stránek. Výrobek vložíte do košíku vepsáním počtu požadovaných kusů do připraveného políčka a stisknutím tlačítka „do košíku“. Postup výběru kategorie a produktu opakujte až do požadovaného obsahu objednávky.

2.2.3 Kontrola a úprava objednávky – košíku
Nyní nás čeká poslední fáze objednávky – kontrola košíku. Do košíku se dostaneme kliknutím na odkaz „Košík“ v levé horní části obrazovky. Dostanete se na stránku, kde budou zobrazeny Vámi objednávané produkty. Zde si můžete zkontrolovat, zda-li požadované množství a druhy výrobku souhlasí a případně nějaký z výrobků odebrat (stisknutím křížku u výrobku), či změnit počet objednávaných kusů přepsáním políčka u patřičného výrobku a stisknutím tlačítka „Přepočítat“.

Když jste s obsahem objednávky již spokojeni, máte možnost si objednávku vytisknout a poté kliknout na tlačítko „Odeslat“, čímž se odešle objednávka k automatickému zpracování systémem. Toto zadání je již konečné a závazné a již nelze objednávku následně poupravovat ani měnit (jak tomu bylo doposud). Po odeslání objednávky obdržíte e-maily, které Vás budou informovat o průběhu zpracování Vaší objednávky.

2.2.4 Prohlížení objednávek
V navigaci zabezpečené zóny v horní části levého menu klikněte na odkaz „Objednávky“. Zobrazí se Vám seznam Vašich předchozích objednávek z automatického internetového objednávkového systému.

2.2.5 Konec práce se systémem a odhlášení
K bezpečnému ukončení práce v systému doporučujeme odhlásit se. Odhlášení provedeme stiskem odkazu „Odhlásit“ v navigaci zabezpečené zóny. Důležité je, že po každém odhlášení se obsah Vašeho košíku vyprázdní. Pokud tedy objednáváte, je nutné objednávku vždy dokončit a odeslat, nebo o zadaná data přijdete.